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Continuando con una serie ocasional de perfiles de las tiendas más interesantes de Apple, AppleInsider va a Apple Brompton Road en Londres.
Apple tiene una justificada reputación por crear Apple Stores que son sencillamente preciosas. Pero en realidad dista mucho de ser simple, es una delicada mezcla de comercio moderno y un aprecio por la historia que ninguna otra firma ni siquiera intenta.
Con Apple Brompton Road, en Londres, esa historia se extiende a una remodelación radicalmente nueva del interior de la tienda -incluso incluye árboles en su interior- y, sin embargo, encaja perfectamente con su entorno.
Si echas un vistazo a cualquier Apple Store en Internet, la fotografía es un sencillo alzado frontal que queda bien, pero siempre da la impresión de que la tienda está sola.
En el caso de Brompton Road, la realidad es que la tienda está estrechamente encajada entre algunos de los comercios más caros de Londres. Está junto a un cruce muy transitado y en una calle estrecha típicamente europea;
Ubicación, ubicación, ubicación
La mejor forma de llegar a Apple Brompton Road es a través de la línea Piccadilly del metro de Londres, y la estación más cercana es Knightsbridge. Debido a la larga historia de combinación de líneas del metro, en realidad hay cuatro salidas de la estación de Knightsbridge, que le llevarán a puntos muy diferentes;
La más lejana está a cuatro minutos a pie de la Apple Store, pero ese paseo te lleva justo al lado de la tienda más famosa -y famosamente más cara- de Londres, Harrods.
Mientras que la salida de metro más cercana está al lado de Brompton Road. Salga de esta salida, gire a la derecha y estará en la Apple Store.
La fortuna cambiante de Londres
A pesar de contar con Harrods, Brompton Road no es la más famosa de las calles comerciales de Londres. Ese honor pertenece -o al menos solía pertenecer- a Oxford Street, cerca de la emblemática BBC Broadcasting House.
Pero debido al coronavirus y a la disminución del número de compradores, Oxford Street alberga ahora muchísimas empresas de dulces de temática estadounidense. El ayuntamiento está investigando a 30 de ellas por evasión fiscal, e incluso hay informes que apuntan a que representan “dinero negro”
Sin embargo, mientras Oxford Street decae, Brompton Road sigue siendo un destino de compras de alto nivel. Enfrente de Apple hay una tienda de Rolex, por ejemplo, mientras que cerca se encuentra una tienda de diseño de Harvey Nichols, y todas están cerca del Victoria and Albert Museum.
Además, justo al otro lado de la estación de metro, hay una Burberry’s.
Burberry es un minorista de moda de lujo desde 1856, pero también es el lugar donde la ex directora de Apple Angela Ahrendts fue consejera delegada de 2006 a 2014.
AppleInsider visitó Brompton Road una fría tarde de lunes de mediados de enero. Alrededor de las 16:00, Burberry parecía tener dos empleados inmaculadamente elegantes, pero ningún cliente visible.
En ese mismo momento, Apple Brompton Road tenía 15 empleados – y unos 40 clientes.
Más tarde, a las 18:00, cuando los oficinistas londinenses se iban a casa y las tiendas suelen permanecer abiertas hasta las 20:00, Burberry tenía al menos cuatro clientes. Pero en la Apple Store había ahora unos 60.
Disposición y diseño
Un lunes a última hora de la tarde no es la hora punta de ningún minorista, ni la hora punta de ningún comprador. Sin embargo, al entrar por las puertas acristaladas -cerradas para proteger del frío, pero que el personal abre al acercarse- se percibe al instante una sensación de calma y paz en comparación con el ruido del exterior
Esa fue nuestra nota antes de descubrir que los propios arquitectos de la tienda también la han descrito como un “oasis de calma”
Es un espacio único, amplio y abierto, con algunas columnas de soporte que llegan hasta un techo ondulado de madera. Algunas Apple Stores del Reino Unido tienen techos de doble altura, donde Apple ha eliminado lo que los británicos llaman el primer piso;
El espacio de Brompton Road no parece ser tan alto, pero está notablemente por encima del espacio para la cabeza, e incluso por encima del espacio para los árboles.
Pues la tienda tiene 12 árboles, o más bien una docena de macetas para árboles. Algunos tienen dos troncosen ellos, todos elevándose para proporcionar un follaje verde por encima.
Las macetas también son zonas redondas para sentarse, y la mayoría de ellas se encuentran en el escaparate de triple anchura. Otras se extienden hacia el interior de la tienda en líneas que dirigen la atención hacia el fondo del espacio;
Pasando junto a unas 17 mesas con dispositivos Apple o puestos de ayuda Genius Bar, el paseo hacia la parte trasera de la tienda te lleva a la sección Today at Apple. Está marcada por una pantalla de unos 6 metros de diámetro;
Delante de esta pantalla hay una dispersión de unos 40 cubos que hacen las veces de taburetes de madera, y la mayoría tienen también un asiento de cuero más blando metido dentro. También hay un techo gigante de espejos sobre esta zona, lo que significa que todo el mundo en la tienda captará lo que ocurre en una sesión de entrenamiento.
Aunque la sección Today at Apple está empotrada en la pared del fondo, sigue siendo un espacio único con el resto de la tienda.
A diferencia de muchas Apple Store del Reino Unido, sólo existe esta zona, no hay un sótano separado para la venta de accesorios. Todo está a la vista en este espacio amplio y relajante.
Hay una zona de recogida en una esquina para los clientes que recogen pedidos en línea, y su mostrador de madera está respaldado por una pared de madera que hace juego de color con el techo. El uso de la madera en la tienda es mucho más sutil de lo que parece, pero es suficiente para romper lo que a menudo puede ser una sensación de blanco brillante antiséptico en la mayoría de las Apple Stores del Reino Unido.
Preservar el patrimonio del lugar
Apple ha ocupado el 17-27 de Brompton Road, lo que parece significar que ha sustituido a más de una tienda anterior. En varios momentos de los últimos cinco o seis años, los escaparates de esa dirección no han sido más que carteles de tiendas como Ecco, Accessorize y The Cashmere Shop;
Sin embargo, una parte del local ha sido propiedad más recientemente de tiendas de ropa como Karen Millen -una marca de Boohoo- y el minorista sueco H&M.
La parte más distintiva del exterior de la tienda a lo largo de todos estos propietarios es un arco central marcado con dos pequeñas estatuas de piedra en las esquinas superiores. Apple ha conservado el arco, pero también lo ha transformado: en lugar de un gris muy sucio, ahora es de un color mucho más claro, posiblemente solo más limpio.
Los registros locales muestran que el acondicionamiento de la tienda se realizó entre noviembre de 2021 y junio de 2022. Apple Brompton Road abrió en julio de 2022;
Es la sexta Apple Store en el propio Londres, y hay otras ocho en toda el área metropolitana de Londres. Las que tienen direcciones específicas en Londres incluyen algunas de las otras tiendas más prestigiosas de Apple, como Covent Garden, y Regent Street.
En toda Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte, Apple tiene 38 tiendas. Algunas son simples escaparates empotrados en centros comerciales, como el centro Touchwood de Solihull, pero la mayoría son celebraciones únicas y preservaciones de la historia arquitectónica.