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Microsoft Outlook sufrió una importante interrupción durante la noche, con los usuarios despertando el martes por la mañana para encontrar que no podían acceder o enviar correos electrónicos a través de ni la aplicación ni el sitio web – pero las cosas parecen estar mejorando gradualmente.
Una serie de tweets de la cuenta oficial de Twitter de Microsoft 365 Status detalla el descubrimiento, la investigación y los intentos de rectificar un problema con Outlook. Uno que impedía a los usuarios realizar algunas funciones básicas con la herramienta de comunicaciones.
A partir de las 4:04 AM UTC del martes (11:04 PM Este del lunes), según el sitio Service Health de Microsoft, los usuarios eran “incapaces de enviar, recibir o buscar correo electrónico” a través de Outlook.com. Otras funcionalidades, incluido el acceso a las API de Calendario utilizadas por otras aplicaciones de Microsoft, también se vieron afectadas por el problema.
La cuenta de Twitter confirmó rápidamente que un “cambio reciente está contribuyendo a la causa del impacto”, a lo que siguieron “reinicios selectivos de partes de nuestra infraestructura” y otras mitigaciones.
Microsoft no detalla qué ha cambiado exactamente, pero el momento de la interrupción no es bueno para la empresa. Está celebrando un evento especial en persona a la 1 de la tarde, hora del Este, en el que podría revelar algunos proyectos relacionados con la IA a los medios de comunicación;
Un actualización a las 6:05 AM hora del Este informa de que se han aplicado mitigaciones en toda la infraestructura afectada y que los ingenieros están observando una “recuperación gradual”
Actualización 7 de febrero, 8:04 AM ET La mayoría de los usuarios han sido restablecidos.