Daniela Torres 
Crash Detection en los nuevos dispositivos Apple
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Algunos servicios de emergencia en dos condados de Minnesota están pidiendo a los residentes y huéspedes para desactivar el iPhone 14 Crash Detection sobre falsas alarmas – aunque otros no están de acuerdo.
Justo después de la Navidad de 2022, el Centro de Comunicaciones de Emergencia del Condado de Stearns recibió una llamada automática que decía: “El propietario de este iPhone sufrió un grave accidente de coche y no responde a su teléfono”, y daba las coordenadas de ubicación.
El operador volvió a llamar, pero saltó el buzón de voz, así que un ayudante del sheriff exploró el lugar. Pero no vio ninguna señal de un accidente porque determinaron que era una falsa alarma activada por un dispositivo de Apple, según un informe de MPR News.
Desde entonces, el condado de Stearns ha recibido siete llamadas de accidente falso en el último par de semanas que implican motos de nieve y esquiadores alpinos. En el caso de un esquiador, los equipos de emergencia fueron capaces de localizarlos después de unas cuatro horas.
“Fue unas cuatro horas después cuando pudimos contactar con él por teléfono”, dijo Jon Lentz, capitán de patrulla de la oficina del sheriff del condado de Stearns. Y para entonces, ya sabes, el individuo dijo: ‘Jeez, no sé, creo que podría haber caído, pero no estoy muy seguro.'”
Detección de caídas en dispositivos Apple
Apple introdujo Crash Detection con la línea iPhone 14 y los nuevos modelos de Apple Watch, incluidos el Apple Watch Series 8, el Apple Watch SE 2022 y el Apple Watch Ultra.
Utiliza sensores de hardware y algoritmos para detectar si el usuario ha sufrido un accidente de tráfico grave. Ha fallado y ha tenido éxito, una característica que Apple tendrá que seguir mejorando.
Apple introdujo mejoras en Crash Detection en la actualización de iOS 16.2. Sin embargo, aún no está perfeccionada.
Ciertas actividades, como el esquí y las motos de nieve, implican paradas repentinas, giros rápidos y caídas que no son graves. Sin embargo, a veces pueden engañar a los sensores de un Apple Watch o iPhone haciéndoles creer que se ha producido un accidente grave.
Crash Detection en el iPhone 14 en los ajustes de iOS
Funcionarios de otras partes de Minnesota también han atendido llamadas de emergencia automatizadas desde dispositivos de Apple. Brandon Silgjord, director del 911 del condado de St. Louis, que supervisa la división de gestión de emergencias del condado, dijo que recibieron una llamada de alguien que llevaba un Apple Watch mientras paleaba la nieve.
El problema tampoco se limita a los dispositivos de Apple. Los condados de St. Louis y Stearns también han recibido llamadas falsas a través de la aplicación Life 360, a menudo utilizada por los padres para rastrear a sus hijos. La aplicación también tiene una función de detección de accidentes;
Aunque algunos funcionarios en el condado de Stearns y en otras partes del estado han pedido a los residentes que desactiven la función de detección de choques mientras participan en ciertas actividades, otros no están de acuerdo.
Dana Wahlberg, director de la división de redes de comunicación de emergencia del Departamento de Seguridad Pública de Minnesota, dijo que anima a la gente a educarse sobre cómo funciona la característica en lugar de desactivarlo.
“Esta es una muy buena oportunidad para proporcionar educación a las personas para ayudarles a entender que [they’ve] compró un producto que tiene una gran cantidad de tecnología disponible con él”, dijo Wahlberg. “Y con eso viene la responsabilidad de realmente abrazar esa tecnología”
Aunque se producen falsas alarmas, la función de detección de colisiones de Apple ha ayudado en accidentes legítimos. Por ejemplo, un día después de su entrevista con MPR News, Silgjord volvió a llamar para decir que su equipo recibió una notificación del Apple Watch sobre un accidente grave que resultó ser tal, y los equipos de emergencia pudieron responder rápidamente.
Sucesos similares en Colorado
También se han producido falsas alarmas similares con esquiadores en Colorado. En diciembre de 2022, los despachadores del Centro 911 del condado de Summit tuvieron que atender notificaciones automáticas de accidentes de los dispositivos Apple de los esquiadores
Ninguna implicaba una emergencia, pero llevó tiempo atenderlas. “Estamos desviando recursos esenciales de las personas que los necesitan hacia una función de un teléfono”, dijo Trina Dummer, directora interina del Centro 911 del condado de Summit;
Y el 14 de diciembre de 2022, los equipos de búsqueda y rescate de la Columbia Británica se quejaron de múltiples falsas alarmas y pidieron cambios a Apple. Una llamada automatizada deCrash Detecion podría costar a los socorristas hasta 10.000 dólares, y tienen un presupuesto limitado.
