Alberto Vega 
Compra de iPhones a través de una videollamada
Los clientes de Apple en EE.UU. ya pueden conectar con un especialista de Apple a través de una videollamada para recibir ayuda a la hora de comprar modelos de iPhone;
La compañía anunció el martes la nueva experiencia de compra, llamada Shop with a Specialist over Video. Inicialmente, sólo está disponible para comprar iPhones, aunque Apple podría ampliarla a otras categorías de productos con el tiempo.
“Innovamos constantemente para ofrecer una experiencia aún más personalizada a nuestros clientes, encontrándonos con ellos allí donde están para ofrecerles lo mejor de Apple”, afirma Karen Rasmussen, responsable de Apple Retail Online. “Con Compra con un Especialista a través de Vídeo, los miembros de nuestro equipo están encantados de conectar con los clientes y ofrecerles un servicio excepcional mientras aprenden qué iPhone les conviene más”
Al visitar la tienda online de Apple, los usuarios pueden ponerse en contacto al instante con un especialista de Apple para que les atienda y asesore sobre la elección del iPhone que mejor se adapte a sus necesidades. Los clientes pueden comparar características, colores y tamaños y encontrar la mejor oferta a través del programa Apple Trade-In o de su operador.
