Resumen del mes de agosto de Apple 2022: se avecina el evento del iPhone 14, AirTags en itinerancia y mucho más

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Es universalmente reconocido que agosto siempre parecerá ser el mes más tranquilo fuera de Apple – y probablemente el más ocupado dentro de ella. El iPhone 14 está cada vez más cerca, el vídeo del evento está en producción, así que probablemente haya vapor saliendo del Apple Park.

Por lo demás, parece que agosto va a ser un mes tranquilo. No es probable que Apple lance nada, pero todos sabemos que septiembre está al caer. Así que Apple podría tenernos contentos simplemente revelando la fecha de lanzamiento de septiembre.

Dinos esa fecha, y llenaremos el tiempo de espera siendo pragmáticos y comprobando nuestras cuentas bancarias de ahorro en preparación. Y también lo llenaremos buscando todos esos rumores del último mes.

Así que Apple podría haber aparecido y decir “Estamos un poco ocupados, volveremos el 7 de septiembre”

Apple hizo exactamente eso. Nos dijo la fecha, y si nos sorprendió un poco que el evento sea un miércoles, todo parece encajar con esta idea de que Apple sacará el iPhone 14 antes de lo habitual.

Pero entonces, en medio de, presumiblemente, el momento cumbre del año para todos sus empleados, Apple tuvo algunos problemas de personal. Sea lo que sea lo que está pasando en Apple estos días, no está manejando a su personal como debería

Apple hizo que su personal para hacer un video útilpara las personas que quieren pasar de Android a iPhone. Pero cuando un ingeniero de hardware de Apple publicó su propia, separada, y podría decirse que más útil TikTok vídeo, que era un problema.

La ingeniera, Paris Campbell, vio a un usuario de TikTok hablando de que le habían robado el iPhone e hizo un vídeo para ayudar. Era de lo más breve, pero resultaba útil: contaba cómo los ladrones podían intentar engañarte para que desbloquearas el teléfono robado y así poder venderlo.

Apple es como cualquier corporación porque tiene unas vías muy concretas y controladas para comunicarse con sus clientes. Y es cierto que, al igual que ocurre con tantas situaciones legales corporativas, dejar pasar una cosa puede crear problemas más adelante.

Pero Apple ha amenazado a Campbell por el vídeo, puede perder su trabajo por ello. Todavía no sabemos el resultado a unas semanas vista, pero si Apple no la despide, sin duda ya ha perdido la buena voluntad de una ingeniera que quería ayudar a la gente.

Y otros ingenieros que utilicen TikTok quizá se lo piensen antes de enviar a Apple su currículum.

Puede que el caso de TikTok se resuelva, pero parece que lo que se le da especialmente mal a Apple es cómo reacciona ante los problemas y cómo intenta solucionarlos. Porque además de esta reacción exagerada, aparentemente única, al útil vídeo de un ingeniero, este mes se ha acusado a Apple de castigar a las personas equivocadas.

La directora jurídica de Apple, Jane Whitt, denunció presuntos abusos domésticos por parte de otro abogado de la empresa. Aunque en un principio se hizo caso omiso, Whitt afirma que finalmente el departamento de RRHH de Apple la reprendió por ser “poco profesional”

Apple debe mejorar la forma en que trabaja con su personal, pero no se puede esperar que haga mucho cuando un problema está dentro de una empresa totalmente separada como Skydance Animation. Sólo que no tenía por qué empeorar las cosas.

Skydance es la compañía detrás de la muy promocionada comedia animada de Apple TV+, “Luck”. En 2019, John Lasseter se convirtió en el jefe de animación de Skydance después de haberse visto obligado a abandonar Pixar tras una conducta sexual inapropiada en el lugar de trabajo.

Emma Thompson abandonó la película cuando Lasseter se hizo cargo, citando su “patrón de mala conducta”. Al parecer, otras mujeres de la industria de la animación se han negado a trabajar con Skydance tras su contratación, aunque algunas personas, como la directora de “Luck” Peggy Holmes, le han apoyado públicamente.

Donde Apple entra en todo esto es en cómo eligió esta empresa de animación y este proyecto para ser el tema de un documental – que pone de relieve lamujeres que trabajaron en “Luck”.

Aun así, ya sabes, al menos Apple se ha gastado 30 millones de dólares para resolver su disputa con el personal sobre el control de bolsas de la empresa.

Hablando de control de equipajes, en un contexto bastante diferente, las AirTags se utilizaron este mes para ayudar a detener a un revisor de equipajes que estaba robando, bueno, maletas. Uno se pregunta qué hacíamos antes de las AirTags;

Igual que a veces también hay que preguntarse qué hacían las maletas antes de ellas. En agosto de 2022, una pareja canadiense utilizó su AirTag para documentar el mágico viaje misterioso que realizó una de sus maletas.

En un vídeo de TikTok titulado “Cuando tu equipaje ve más Portugal que tú”, la pareja muestra cómo ven la maleta en el aeropuerto. Y más tarde en un almacén.

Luego durante la noche en casa de alguien.

La pareja se reencontró con su equipaje agotado y bronceado por el sol, pero no hasta que los tres regresaron a Toronto;

Así que Apple tiene algunos problemas, pero sus productos son increíbles. Y no es que nadie diga que Apple es como Industrias Lumon.

Si eres un locutor, un streamer o un programa de televisión, sabes que has llegado cuando hay un pastiche tuyo. Ni siquiera importaría si fuera un pastiche horriblemente cruel, porque lo que realmente dice es que la gente que se burla de tu trabajo sabe con certeza que su audiencia sabrá quién eres.

Este mes, Stephen Colbert se burló ligeramente de la exitosa serie de Apple TV+ “Severance”. Fue realmente ligeramente sesgado, pero también fue un día de rodaje y algunos valores de producción bastante serios.

Aunque usar las palabras “rodaje” y producción se volvió un poco incómodo en agosto de 2022 a causa de “La dama del lago”. El rodaje se detuvo en el lugar de Baltimore después de que los productores recibieran amenazas de violencia.

En concreto, a la producción que rodaba en la Park Avenue de la ciudad le dijeron que dispararían a alguien si no cerraba. Las personas descritas sólo como un grupo de lugareños también exigieron 50.000 dólares para permitir que continuara el rodaje.

Apple es ahora una empresa de televisión, pero, por supuesto, empezó como una de hardware, y es responsable del iPhone, el producto de hardware más exitoso de la historia. En algún lugar entre los servicios de drama y la ingeniería de hardware, sin embargo, Apple también tiene un número cada vez mayor de los servicios financieros – y que golpeó inconvenientes este mes, también.

En primer lugar, se informó de que Goldman Sachs, la empresa que está detrás de la Tarjeta Apple, estaba siendo investigada por un organismo de control de los consumidores estadounidenses. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) está examinando las prácticas de gestión de cuentas de tarjetas de crédito de la empresa, los reembolsos y la resolución de errores de facturación.

Luego, sin embargo, se supo que el motivo de los problemas que requerían investigación era la tarjeta Apple y su éxito.

Al parecer, el problema era el gran volumen de pagos, así que es de suponer que no les pasaría nada si nadie pagara. No lo intentes. En su lugar, pasa a ver cómo en el caso de Corea del Sur, si Apple no paga, es multada.

Los reguladores surcoreanos acusaron a Apple, Google y a una empresa local llamada One Store de violar la ley de pagos dentro de las aplicaciones del país. El regulador no especificó sus acusaciones, pero se ha informado de que si las empresas son culpables, podrían ser multadas con hasta el 2% de sus ingresos medios anuales por prácticas comerciales relacionadas.

Todos deberíamos poder aprobar leyes que nos permitieran multar a Apple y a otras grandes empresas tecnológicas con enormes cantidades de dinero. Pero seamos claros, nunca está bien saltarse la ley, aunque, sólo a veces, te preguntes si es una broma

Concretamente, si se trata de ese chiste sobre cuántos payasos caben en un coche. El caso del robo en la tienda de Apple The Woodlands, en Texas, es evidentemente grave, y menos mal que se produjo antes de que abriera el local y no se puso en peligro al personal.

Pero según la oficina del sheriff del condado de Montgomery, cuatro sospechosos entraron en la tienda y robaron mucho. Mucho. El sheriff del condado no enumeró todo lo que se llevaron, pero dijo que incluía “más de 200 Apple Watch, más de 50 AirPods y más de 220 teléfonos”

Sólo que el comunicado de prensa de la oficina pidiendo cualquier información que conduzca a laLa detención de estos cuatro también incluyó un detalle clave. “Los sospechosos fueron vistos abandonando la escena en [a] un turismo gris de cuatro puertas”, decía el informe;

Así que son cuatro personas y 450 dispositivos Apple -presumiblemente la mayoría en cajas- en un turismo de cuatro puertas.

Eso es lo que un vendedor llamaría un vehículo sorprendentemente espacioso con una suspensión realmente estupenda.

En todo caso, agosto demostró lo lejos que ha llegado -y cambiado- la empresa desde sus primeros días. No se puede imaginar a la Apple de 1976 rodando en Baltimore, teniendo tiendas en Texas y siendo amenazada por Corea del Sur ;

Puedes imaginarte la expectación que los usuarios de Apple han tenido durante mucho tiempo antes de un evento. Por supuesto, no hace falta imaginar nada parecido porque ahora mismo estamos en ese momento previo al evento.

Agosto de 2022 fue más sobre servicios y leyes y problemas de personal, y no es probable que se resuelvan todos en septiembre de 2022. Pero habrá lanzamiento de nuevo hardware, y por ello, el regreso de la Apple que todos hemos seguido durante tantos años.

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