AppleInsider puede obtener una comisión de afiliado por las compras realizadas a través de enlaces en nuestro sitio.
Si un usuario sospecha que su Apple Watch Ultra se ha dañado, ahora puede pedir a Apple que lo compruebe, pero con la advertencia de que la prueba podría destrozar el Watch.
Apple ha lanzado una nueva prueba de profundidad y estanqueidad para el Apple Watch Ultra, destinada a los buceadores que teman haber dañado su dispositivo.
Cualquier propietario puede solicitar una prueba a través de la página de soporte de Apple, pero Apple sugiere que los usuarios podrían querer una porque:
- Le gustaría comprobar la funcionalidad del medidor de profundidad de su Apple Watch Ultra
- Es posible que haya causado daños no visibles en su Apple Watch Ultra
Esos daños invisibles pueden deberse a “una caída en bicicleta o un golpe contra una roca durante una excursión”, dice Apple;
Fundamentalmente, Apple aconseja que si hay grietas visibles en el cristal delantero o trasero del dispositivo, el Apple Watch Ultra no debe utilizarse en una inmersión.
Es tan cierto que las grietas “pueden permitir que el agua entre y dañe tu reloj, especialmente si está sometido a una alta presión de agua”, que Apple buscará primero cualquier grieta visible. Si hay alguna, Apple simplemente no realizará el resto de la prueba.
Apple no especifica cómo funciona su prueba de profundidad y estanqueidad, pero presumiblemente debe implicar sumergir el Watch. Apple advierte de que, si se producen daños no visibles, la prueba “puede dejar el reloj inoperativo”;
Eso “puede dar lugar a una tasa de sustitución” si el dispositivo no está en garantía. Si el reloj está cubierto por AppleCare +, entonces este reemplazo presumiblemente entra en la cobertura de daños accidentales, lo que significa que un reemplazo de Apple Watch Ultra es de $ 79.
Tanto si se trata de un reemplazo como si te devuelven tu propio Apple Watch Ultra habiendo superado con éxito la prueba, Apple afirma que tardará “una media de siete a diez días desde que nos lo envíes”
No parece haber un cargo por la prueba en sí, que sólo puede reflejar lo nuevo que es el Apple Watch Ultra, que uno es probable que todavía está en garantía. También hay, sin embargo, ninguna mención de un límite a la frecuencia, o durante qué período, puede solicitar la prueba.
En 2022, Apple amplió su seguro AppleCare+ para permitir reparaciones ilimitadas por daños accidentales. Anteriormente, los usuarios solían estar limitados a dos incidentes al año.